九江县深燃公司开展“一趟不用跑”便民服务活动
九江深燃天然气有限公司 2018-05-10 16:48:05 作者: 来源:

    5月9日,九江县深燃公司在九江县河缘小区开展“一趟不用跑,全都能办好”便民服务活动,让“流动营业厅”走进小区,实现一站式平台服务,并以“周年庆”为契机,推出“深燃十周年,倾情大惠馈”燃气具销售活动。
    活动现场,公司在小区中心场地设置了“便民流动服务岗”,摆放了咨询台、宣传展板和灶具展示台。员工按照服务标准化流程,向客户推广“深圳燃气”微信公众号,并全面细致地讲解如何通过微信公众号查询气费账单,实现预约、气费缴纳和报数功能,现场协助客户在线开户41户。灶具展台边也围满了需要更新灶具的客户,员工逐一解答灶具功能及价格问题,成功销售出多套灶具。
    2018年,公司大力推广线上业务,通过微信、支付宝、网上营业厅等多功能服务体系,使用户一趟不用跑,就能办理各项业务,极大提升了体验感知,同步推广的燃气具销售等新业务,有利于实现公司经营多元化的目标。未来,公司将持续创新工作思路,力求实现创新经营与优质服务、体验提升的完美融合。

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